Wildberries запустил самовывоз автомобильных шин из сети «Шинсервис» в Москве и области
Wildberries расширяет модель онлайн-покупок за счёт офлайн-точек: маркетплейс начал принимать заказы на автомобильные шины с последующим самовывозом из автосервисов сети «Шинсервис». Уже сейчас в мобильном приложении и на сайте площадки доступны более 3000 моделей шин, которые можно зарезервировать и забрать в одном из 36 сервисных центров партнёра в Москве и Московской области.
Схема проста: клиент выбирает нужный комплект, оформляет заказ, а затем приезжает в выбранный автосервис, где товар можно осмотреть перед оплатой. При желании сразу же можно воспользоваться услугами шиномонтажа или сезонного хранения, что сокращает число визитов и делает покупку максимально удобной в начале зимнего и летнего сезонов.
Компании уже подтвердили планы масштабировать пилот. По мере подключения новых точек «Шинсервиса» услуга самовывоза станет доступна в регионах присутствия сети, охватывающей десятки городов России. Для Wildberries это очередное развитие модели O2O: ранее площадка открыла пункты выдачи в сетевых магазинах электроники и продовольствия, повышая конверсию за счёт близости к клиенту.
Рынок автокомпонентов активно уходит в онлайн: по данным участников отрасли, почти треть розничных продаж шин в Москве уже приходится на интернет-канал. Учитывая ежедневный трафик Wildberries, превышающий 9 млн заказов, новый сервис способен заметно ускорить цифровизацию сегмента и усилить конкуренцию с профильными интернет-магазинами.
Wildberries работает с 2004 года, сегодня она присутствует в восьми странах и ежегодно закрывает сделки на триллионы рублей. Подключение автосервисов к экосистеме маркетплейса подтверждает стратегию компании по укреплению логистической инфраструктуры и созданию новых точек контакта с потребителем, где онлайн-бронь органично сочетается с привычным офлайн-сервисом.
