Первомайский районный суд Перми 10 октября полностью удовлетворил иск местного жителя к автосалону «Форвард-Авто», обязав дилера выплатить более 4 млн рублей. Такое решение стало результатом почти двухлетнего спора вокруг новой Lada Granta, купленной за 860 тысяч рублей, – сумма взыскания превысила цену автомобиля более чем в пять раз.
Сразу после покупки владелец обнаружил серьёзные заводские дефекты: не работали стеклоподъёмники, гудели ступичные подшипники, возникли проблемы с рядом узлов. Независимая экспертиза подтвердила производственные недостатки, и стороны устно договорились обменять машину на деньги. Однако дилер направил покупателю письмо с угрозами уголовного дела за «мошенничество», если он немедленно не вернёт автомобиль. Поддавшись давлению, мужчина передал Granta продавцу до получения компенсации. Затем салон заказал повторную экспертизу у лояльной организации, и та «не заметила» дефектов, что позволило дилеру отказаться от возврата средств.
Юристы потребителя собрали акты ремонтов, заказы-наряды и первое экспертное заключение, доказав в апелляции, что неисправности существовали изначально, а их «исчезновение» произошло уже после передачи машины продавцу. Суд постановил вернуть стоимость автомобиля, компенсировать уплаченные проценты по кредиту, моральный вред, штраф за отказ удовлетворить требования добровольно, а также все судебные издержки – итоговая сумма превысила 4 млн рублей.
Случай стал одним из крупнейших региональных решений в пользу покупателя и может служить ориентиром для потребителей, столкнувшихся с бракованной техникой. Напомним, Lada Granta – субкомпактный автомобиль, выпускаемый АвтоВАЗом с 2011 года в кузовах седан, лифтбек и универсал. Модель создана совместно с Renault, оснащается бензиновыми моторами 1.6 л мощностью 87–106 л.с. и стала первым серийным автомобилем марки с автоматической коробкой передач.