Компания «Газпромнефть – смазочные материалы» и автодилер РОЛЬФ запустили проект «G-Energy Service РОЛЬФ», который уже в первом квартале охватит всю страну. Первая станция технического обслуживания под новым брендом начала работу в Самаре, а к 2025 году партнёры намерены развернуть порядка ста сервисных центров в крупнейших городах России.
Во всех СТО будут использоваться моторные и трансмиссионные масла Gazpromneft-SM, включая продукцию, выпускаемую на омском заводе компании. Предприятие в Омске считается одним из самых современных в Европе: здесь действует полный цикл производства, от смешения базовых компонентов до розлива готовой продукции в фирменную тару. Локальные поставки позволят ГОСТ-сертифицированным сервисам поддерживать стабильные цены и быстро закрывать потребности клиентов в смазочных материалах.
Каждая станция получит доступ к системе предиктивной диагностики G-Lab. Платформа на базе искусственного интеллекта за несколько минут анализирует пробу отработанного масла, оценивает износ компонентов двигателя или трансмиссии и формирует рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Такая профилактика помогает избежать внеплановых поломок и сократить затраты владельцев легковых и коммерческих автомобилей.
Персонал «G-Energy Service РОЛЬФ» проходит обучение по совместным программам компаний. Курсы охватывают работу с автомобилями российского и иностранного производства, требования гарантийных кампаний и нюансы сервисного сопровождения электрифицированных моделей. Это должно обеспечить единое качество услуг во всей сети и повысить доверие клиентов.
По словам генерального директора Gazpromneft-SM Анатолия Скоромца, опыт более 200 собственных автосервисов и отраслевых экспертных центров стал основой для нового проекта. Генеральный директор РОЛЬФ Светлана Виноградова подчёркивает, что безопасность на дорогах начинается с правильного обслуживания, а партнёрство с крупнейшим российским производителем масел позволит быстро масштабировать бизнес-модель.
Таким образом, на рынке постгарантийного сервиса появляется полноценный федеральный игрок, сочетающий локальное производство моторных масел, цифровую диагностику и выстроенную систему подготовки специалистов.