Jeep отзывает 24 238 гибридных Wrangler 4xe: обновление ПО может отключить тягу
Компания Jeep объявила об отзыве 24 238 подключаемых гибридов Wrangler 4xe после того, как неудачное обновление «по воздуху» вывело из строя силовую электронику. Сбой способен внезапно обесточить машину прямо в движении, поэтому Stellantis уже уведомил Национальную администрацию безопасности дорожного движения США и запустил сервисную кампанию в Северной Америке.
Инженеры выявили, что после прошивки телематический модуль теряет связь с контроллером гибридной установки. Процессоры перезагружаются, предупреждения исчезают, а тяга пропадает. В адрес NHTSA поступило более 200 жалоб, Transport Canada получила семь официальных обращений, ещё свыше сотни случаев зарегистрированы службой поддержки Jeep. По данным компании, аварий и травм не зафиксировано.
Отзыв затрагивает автомобили 2021–2023 годов выпуска, собранные на заводе в Толидо, штат Огайо. Владельцам начнут рассылать уведомления до конца месяца; дилеры бесплатно перепрошьют проблемные блоки и обновят алгоритмы диагностики. До визита в сервис компания рекомендует при первых признаках неисправности немедленно припарковаться и перезапустить автомобиль, а затем обратиться к официальному дилеру.
Wrangler 4xe оснащён 2,0-литровым турбомотором и двумя электродвигателями совокупной мощностью 375 л.с. и 637 Н·м, а батарея 17,3 кВт·ч обеспечивает до 34 км без бензина. Высокая насыщенность электроникой делает гибридный внедорожник чувствительным к программным ошибкам, поэтому Jeep обещает ужесточить внутренние процедуры тестирования OTA-обновлений, чтобы избежать подобных сбоев в будущем.
