Против Toyota в США подан коллективный иск, в котором компанию обвиняют в дефектах восьмиступенчатой автоматической коробки передач UA80. По заявлению истцов, трансмиссия перегревается, слишком рано переходит на повышенные передачи, что приводит к ускоренному износу узлов, сокращает срок службы автомобилей и снижает их рыночную стоимость.
Авторы иска утверждают, что Toyota была осведомлена о проблемах ещё на этапе тестирования, но вместо полноценного решения ограничилась обновлением программного обеспечения. По их мнению, эти обновления были направлены на улучшение топливной экономичности и фактически усиливали износ агрегата. В результате владельцы якобы вынуждены оплачивать дорогостоящий ремонт уже после окончания гарантийного срока.
В материалах иска приводятся реальные случаи отказа коробки передач. Владелец Toyota Highlander 2020 года сообщил, что при пробеге около 108000 км его трансмиссия вышла из строя, а замена оценивалась более чем в 7400 долларов. Другой владелец Toyota Camry 2020 года рассказал, что после появления посторонних звуков в АКП ему пришлось заплатить тысячи долларов за работы, несмотря на полученную компенсацию за новую коробку.
Под иск попали практически все ключевые бензиновые и гибридные модели Toyota и Lexus с автоматом UA80: Toyota Camry (2018–2024), Highlander (с 2017 года по настоящее время), RAV4 (с 2019 года), Sienna (2017–2020), Avalon (2019–2022), а также Lexus ES 350, RX 350, NX и TX 350 последних лет выпуска. Во всех перечисленных автомобилях, по словам истцов, установлен проблемный агрегат.
АКП UA80, выпускаемая Toyota/Aisin, позиционировалась как современная восьмиступенчатая трансмиссия с плавным переключением, высокой эффективностью и экономичностью. Существует переднеприводная модификация UA80E и полноприводная UA80F, рассчитанные на передачу крутящего момента до 430 Нм и ресурс порядка 300000 км. Именно несоответствие реального ресурса этим ожиданиям и стало предметом судебного разбирательства, масштабы и последствия которого для репутации Toyota и Lexus ещё предстоит оценить.