С наступлением морозов владельцы кроссоверов Chery Tiggo в России стали массово сообщать о неполадках с дверными замками. По их словам, в сильный холод водительская дверь может самопроизвольно блокироваться, из-за чего человек оказывается фактически запертым внутри или снаружи машины. Об этом информирует Telegram-канал SHOT.
Проблема в основном затрагивает именно дверь водителя, тогда как остальные двери продолжают открываться. В ряде случаев единственным способом выбраться из салона становится открытие окна и использование наружной ручки, но при значительном понижении температуры нередко отказывают и стеклоподъёмники. В результате владелец может оказаться в ловушке внутри автомобиля, что создаёт прямую угрозу безопасности.
По предварительным данным самих автовладельцев, неисправность связана с электроприводом замка двери. В механизм попадает влага или конденсат, который при отрицательных температурах замерзает и блокирует работу актуатора и ручки. Иногда ситуацию удаётся временно решить ручным нажатием кнопки центрального замка, однако в сильный мороз электроника может полностью перестать реагировать на команды.
Автомобилисты рекомендуют в таком случае прогреть машину в тёплом помещении, а затем обращаться к дилеру. По их рассказам, официальные сервисные центры не всегда способны устранить проблему с первого раза, а при повторных обращениях нередко предлагают замену центрального замка целиком, что указывает на возможный системный характер дефекта. Официальных комментариев от российского представительства Chery по состоянию на момент публикации не поступало.
Семейство кроссоверов Chery Tiggo включает несколько моделей разных размеров с бензиновыми двигателями объёмом 1.5–1.6 литра и мощностью до 150 л.с. Эти автомобили позиционируются как доступные городские и семейные кроссоверы с передним или полным приводом, клиренсом около 190 мм и умеренным расходом топлива. Массовое распространение Tiggo на российском рынке делает надёжность их электронных компонентов в условиях низких температур критически важной для безопасности и повседневной эксплуатации.