В России участились случаи внезапной блокировки автомобилей Porsche и BMW, оснащенных заводской спутниковой сигнализацией и телематическими модулями. По данным Mash, владельцы жалуются, что машины внезапно перестают заводиться и требуют эвакуации в сервис, где для восстановления работоспособности необходима перепрошивка электроники.
Один из зафиксированных инцидентов произошел с Porsche Macan, который заглох прямо на городской улице. Автомобиль пришлось доставлять эвакуатором, после чего в сервисе выполнили перепрошивку за 28 тысяч рублей, а услуги эвакуатора обошлись владельцу в 32 тысячи. Аналогичная проблема, по информации телеграм-каналов, была зарегистрирована и на BMW в Твери. При этом сервисные центры не дают гарантии, что сбой не повторится.
Под потенциальный риск, по оценкам специалистов, подпадают практически все премиальные модели Porsche и BMW 2013–2019 годов выпуска с телематическими блоками и фирменной спутниковой охраной. В зоне риска называются Porsche 911, Panamera, Cayenne, Macan, Boxster и Cayman серии 718, гибридный суперкар 918 Spyder, а также вся линейка BMW с системой ConnectedDrive: 1, 2, 3, 4, 5 и 7 серии, кроссоверы X1, X3, X4, X5, X6, спорткары Z4, i3, i8 и модели M-серии.
В сервисах в качестве основной версии называют помехи на рабочей частоте блоков VTS/TCU, из‑за которых система ошибочно фиксирует попытку угона и активирует блокировку запуска двигателя. Если в начале декабря подобные случаи считались единичными, то сейчас отмечается заметный рост обращений по поводу перепрошивки и диагностики сигнализации. Владельцам автомобилей с ConnectedDrive и заводской спутниковой охраной рекомендуют при первых признаках некорректной работы связи и удаленных сервисов обратиться в официальный сервисный центр для проверки конфигурации телематического оборудования.